GARANZIA PRODOTTI

Ricerchiamo , selezioniamo e proponiamo i migliori produttori italiani, al fine di garantivi sempre QUALITA’ e SICUREZZA nei vostri acuisti. Tutti gli articoli sono coperti da garanzia di 24 mesi per difetti di conformità. 


La vendita online, inoltre, è soggetta al D.lgs n.206 del 6/9/2005 (articoli 64,65,66,67,68) che prevede la possibilità da parte dell'acquirente di avvalersi del diritto di recesso, SODDISFATTI o RIMBORSATI.

A garanzia della qualità dei nostri prodotti si prevede il rimborso completo in caso gli stessi non soddisfino le aspettative descritte. Il diritto di recesso consiste nella facoltà da parte del cliente di restituite il bene acquistato al venditore e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.

Per avvalersi del DIRITTO DI RECESSO devi:

1. inviare entro 8 giorni dalla data del ricevimento della merce una lettera raccomandata RR indirizzata a EXCLUSIVE S.R.L.- OGGETTI E MOBILI.COM – via Montegrappa 90 31010 Moriago TV, indicando il numero d'ordine, di fattura, codice e quantità articoli se il recesso è parziale e coordinate bancarie per ottenere il bonifico (ABI,CAB, C/C dell'intestatario della fattura).

2. Ti invieremo a mezzo e-mail il nostro numero di rientro.

3. Imballa accuratamente i prodotti con gli imballi originali e qualsiasi altro imballo utile a evitare danni durante il trasporto di rientro. Sull’imballo esterno indica il numero di rientro e inviaci la merce tramite corriere. Le spese per il rientro della merce sono a carico del cliente.

Non si accettano in nessun caso resi in contrassegno o senza numero di rientro.

OGGETTI E MOBILI provvederà entro 30 giorni dal ricevimento del reso ad effettuare l'accredito TRAMITE BONIFICO al cliente dell'importo pagato in fattura escluse le spese di spedizione.

RESO PER DIFETTI 

In caso che il materiale risulti danneggiato a causa del trasporto  o presenti difetti di produzione, OGGETTI E MOBILI si impegna a sostituirti il materiale in garanzia senza addebitare alcuna altra spesa. 

In questo caso devi:

1. Al momento del ricevimento della merce controlla molto bene gli imballi e se dovessi trovare imballi danneggiati, rimossi o manomessi, segnalato accettando con riserva direttamente sul bollettino dello spedizioniere che ti consegna il prodotto.

2. i prodotti consegnati devono essere controllati il prima possibile, e nel caso di difetti di produzione o danneggiamenti invia entro 3 giorni dalla data del ricevimento una comunicazione scritta a OGGETTI E MOBILI (via e-mail e-commerce@exclusivegift.it o via fax 0438 890778) indicando i riferimenti all’ordine, articolo difettato e dettagli del difetto riscontrato.

3. Ti invieremo a mezzo e-mail il nostro numero di rientro ed i dettagli per il ritiro del corriere.Le spese per il rientro della merce sono a NOSTRO carico, non si accettano in nessun caso resi in contrassegno o senza numero di rientro. 

4. Imballa accuratamente i prodotti con gli imballi originali e qualsiasi altro imballo utile a evitare danni durante il trasporto di rientro. Sull’imballo esterno indica il numero di rientro e inviaci la merce tramite corriere.

OGGETTI E MOBILI provvederà nel più breve tempo possibile alla sostituzione della merce o in assenza di valida sostituzione, entro 30 giorni dal ricevimento del reso ad effettuare l'accredito TRAMITE BONIFICO al cliente dell'importo pagato in fattura escluse le spese di spedizione. 

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